フィトリフト 解約 /退会方法・解約理由・条件は?

 

フィトリフト 解約 /解約方法(電話・メール)退会の条件

フィトリフト 解約方法 /解約の3つのポイント

 

「フィトリフト試してみたいけど、本当にちゃんと解約できるの?」

「先に解約方法について知っておけば安心かも。」

定期便コースを注文するときって少し不安になりますよね。

フィトリフトには続けてお試しキャンペーン(現在は初回お試しキャンペーンに名称変更)という定期便コースがあります。

定期便の化粧品って、回数縛りがあったり、解約が面倒とか難しいとかあまり良い印象がないかたもいると思います・・・。

でも、フィトリフトの定期便のおすすめポイントは「電話・メールで簡単解約」「1回限りで解約OK」「10日間の全額返金保証」の3つ(´∀`*)

だから、フィトリフトならとりあえず試してみたいな~という方も安心なんですよ。

注文する前に、フィトリフトの解約方法について詳しく紹介するので、ぜひ参考にしてくださいね。

 

 

 

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私は超乾燥肌でときどき敏感肌になるので、新しい化粧品を使うときは肌に合うかどうか慎重になります。

だから、「もし解約できなかったらどうしよう。」とか「解約方法が面倒だったら嫌だな・・。」っていう気持ちがすごく分かります。

いくら定期縛りがないって言っても、たった1回のみで定期便の解約なんて本当にできるのかな?って思いますよね。

解約方法や簡単に解約(キャンセル)ができることが最初から分かっていれば、もっと気軽に安心して申し込めますよね。

解約方法や本当に簡単に解約できるのか詳しく調べたので紹介しますね。

解約方法が分からない方や、初回注文を迷っている方の参考になると嬉しいです。

 

 

フィトリフトの解約・退会には条件がある?

 

フィトリフト 解約 /解約条件

解約条件なし!2回目以降はいつでも簡単に解約できる(´∀`*)

 

結論から言うと、フィトリフトの解約・退会には条件はありません。

2回目以降なら、いつでも好きな時に解約することができます(´∀`*)

だから、一般的な定期便サービスのように「○○回以上の継続が必要です」のような回数縛りは一切ありません。

 

※他社でよくある「最低○回定期便サービスを利用しないといけない」などの条件は一切ありません。安心してご利用ください。(フィトリフト公式サイト

 

フィトリフト公式サイトでは、上記のように定期便の回数縛りなどの条件は一切ないことが記載されています。

もちろん、解約金や違約金なども一切ありませんので安心してくださいね。

もし、解約をする場合は次回お届け予定日の7日前までに電話またはメールでの連絡が必要です。

次回配送日の7日前までなら定期便の内容変更・休止などをすることもできます。

また、定期便サービスでは初回購入者に限り10日間の全額返金保証がついているので、10日以内に電話連絡をした方は返金や返品をすることができますよ。

 

 

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フィトリフトの解約は電話のみ?電話で解約する方法

 

フィトリフト 解約方法 /電話での解約について

 

フィトリフトの解約方法は、公式サイトや株式会社jコンテンツのホームページを見ても詳しく説明がないので、とても分かりにくい!

いろいろと探してみたら、フィトリフト公式サイトに小さく記載がありました。

 

※解約いただく場合は、お手数ですがjcサービスセンター(0120-2880-76)までご連絡ください。(フィトリフト公式サイト

 

「やっぱり電話じゃないと解約できないみたい・・・。」

でも、電話でもメールでも大丈夫!って書いてあるサイトもあるし、電話が必須って書いてあるサイトもある・・・。

一体どっちが本当なの!?と疑問に思ったので、カスタマーサービスに直接電話をして確かめてみました。

カスタマーサービスの方と私の実際のやり取りを紹介しますね。

 

フィトリフトの解約方法を教えてください。

はい。どのようなことでしょうか?

解約の方法が分かりにくいんですが、解約のときは必ず電話が必要ですか?

 

お電話でもメールでも受け付けております。でも、お電話の方が即日に受付ができますので安心かと思います。

 

メールだと時間がかかることがあるんですね?

はい。すぐには返信しかねる時もあります。次回配送準備に入ってしまいますとキャンセルができなくなってしまうので、お急ぎの場合は電話の方が確実です。

 

解約のときは、こちら(jCサービスセンター)に電話をすれば良いんですね?

 

はい。作用でございます。

 

「フィトリフトは電話じゃないと解約できない?」の答えは、「解約は電話でもメールでも、どちらでも出来ますが、即日に受付をしてもらえて確実に解約できるのは電話」となります。

公式サイトには原則として電話での連絡が必要となっていますし、サービスセンターの方も電話の方が確実だと言っていたので、電話で解約することをおすすめします。

 

 

フィトリフトの解約電話のときの注意点

 

フィトリフトは電話で簡単に解約できることが分かりました。

電話が苦手。。。という方もスムーズに解約ができるように、事前にどのようなことを聞かれるのか知っておくと緊張がほぐれますよ。

 

電話で聞かれること

・契約者の名前

・契約者の電話番号

・契約内容

・要件

・解約の理由

・フィトリフトの感想や要望など

 

以上のようなことを電話の際に聞かれるので、事前にどのように答えるのかを決めておくとスムーズですよ。

契約内容は、毎月1回のお届けコースなら特に問題はありませんが、配達サイクルが異なる場合は契約内容を聞かれることがあるので、手元に納品書(またはマイページ)を用意しておくと、契約内容が書かれているのでスムーズです。

 

 

フィトリフトの解約電話番号は?

 

フィトリフトの解約の際は下記の電話番号に問い合わせしましょう。

 

問い合わせ電話番号:jcサービスセンター(0120-2880-76)

営業時間:9:00~18:00(日祝・年末年始・お盆を除く)

 

ちなみに、フィトリフトの販売会社、株式会社jコンテンツの電話番号も同じく(0120-2880-76)です。

解約の電話をするときは、時間帯によっては混雑していて繋がりにくいときがあります。

月曜日や金曜日は混んでいる時間帯が多いようですが、火曜日~木曜日なら電話が繋がりやすいようです。

平日の13時30分~15時30分くらいの時間帯は比較的に空いているそうですよ。

 

 

フィトリフトはメールで解約できる?メールで解約する方法

 

フィトリフトはメールで解約することもできます。

解約の電話をしたのになかなか繋がらないから、メールで解約したい!ということもありますよね。

メールで解約するときは、以下のメールアドレスに連絡をします。

 

メールアドレス:p-info@jcontents.com

 

メールの場合は既読がされているのか、ちゃんと届いているのかが確認できないので不安になりますよね。

即日、メールの返信が来るとは限らないので、すぐに解約したい人は、メールよりも電話のほうが確実です。

メールなら受付時間は24時間ですし、日中は忙しくて電話が難しい人でも大丈夫ですね。

メールの送信が夜間帯や土日を挟む場合は、返信に数日必要となるため、解約を急いでいる人は電話解約がおすすめです。

※10日間の全額返金保証を受ける場合は電話連絡が必要です。

 

 

フィトリフト 解約方法 /メールでの問い合わせ

 

株式会社jコンテンツのお問い合わせ(https://www.phytolift.jp/ec/entry/inq.aspx)の項目をみると「解約・キャンセル」に関することは選択できません。

一応、解約は電話でもメールでも可能とのことでしたが、電話解約のほうが確実ですし、手間もかからなそうです。

電話解約でネックになるのは、「引き止めにあったらどうしよう。」とか「解約理由は何て言おう・・・。」っていうことですよね。

でも、電話解約なら1回限りで完了しますし、解約理由によっては解約できないなんてことはないので、電話で済ませてしまったほうが良いかもしれませんね(´∀`)

 

 

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フィトリフト公式サイトへ

 

 

 

 

フィトリフト 解約 /定期コース(続けてお試しキャンペーン)の特典・メリット

 

フィトリフト定期便の特典

1・購入点数に応じて最大25%の割引

2・送料無料

3・お肌分析サービス

4・カタログギフトから選べるスペシャルプレゼント

 

フィトリフトの定期便コース(キャンペーン)には4つの特典・メリットがあります。

キャンペーン内容は時期によって異なるため、以前のキャンペーンが現在もあるとは限りません。

現在(2019年10月現在)のキャンペーンは、「フィトリフト オールインワンジェル 初回お試しキャンペーン」となっており、オールインワンジェル1個2,980円となっています。

以前は1,980円キャンペーンや、980円キャンペーンなどもあったようです。

以前の1,980円キャンペーンの内容は、「フィトリフト現品1個」+パンフレットの2点のみでした。

値段は現在のキャンペーンより安いのですが、特典内容が現在のキャンペーンのほうが豪華です。

980円キャンペーンの方は、実際にはキャンペーンではなく「楽天で販売されているミニサイズ(20グラム)」の価格です。

現在も楽天で980円セットの取扱がありますが、20グラムしか入っていませんし、もちろん公式サイトのような特典もありません。

一見お得に見えますが、返金保証や特典もありませんので、最初は公式サイトからの購入が安心です。

 

関連ページ:[フィトリフト・口コミ]効果はどう?オールインワンジェル フィトリフトの口コミ

関連ページでは、フィトリフトのおすすめの3つのポイントや、良い口コミ・悪い口コミを検証して紹介しています。参考にして頂けると嬉しいです(´∀`)

 

 

フィトリフトの定期便コース特典1・最大25%off

 

フィトリフト 解約方法 /定期便の25%off特典

 

フィトリフトの初回お試しキャンペーン内容の1つ目は「最大25%off」です。

フィトリフトはシリーズで、化粧水や乳液、美容液、クリーム、アイセラムなどさまざまな化粧品を展開しています。

定期便を申し込んだ方は全員、フィトリフトのほかの商品を購入する際に「商品1点購入で10%off」「商品2点購入で15%off」「商品3点購入で20%off」「商品4点購入で25%off」になるキャンペーンを行っています。

たくさん買うほど割引率がアップするため、お得感がありますよね。

フィトリフトの同じラインなら相性も良いので、「もっと美白も力を入れたい」なら美白美容液を、「もっと保湿力を高めたい」なら化粧水を、というようにアイテムを併用することでさらに美肌になりますよ。

 

 

フィトリフトの定期便コース特典2・送料無料

 

フィトリフ 解約方法 /定期便の送料無料特典

 

フィトリフトの定期便キャンペーンの2つ目は、商品の金額にかかわらず送料が無料です。

送料って積み重なると結構な額になりますよね。

全国どこでも送料無料なのは嬉しいですね。

フィトリフトのキャンペーンは長く続けやすい内容になっていますね。

化粧品は長く続けることで少しづつ肌質の改善につながるため、できるだけ長く続けたいですよね。

そのためには、コストはなるべくかけたくないですね。

送料無料ならコストも下がりますし嬉しいですね!

 

フィトリフトの定期便コース特典3・お肌分析サービス

 

フィトリフト 解約方法 /定期便のお肌分析サービス

 

フィトリフトの定期便キャンペーンの3つ目は「お肌分析サービス」です。

お肌分析サービスは、「お肌のタイプ」「お肌の特徴」「お肌の状態」「お肌に合ったおすすめ商品」の4点を知ることができます。

肌質に合ったスキンケアをすることで、さらに美肌に近づきます。

自分の肌タイプや、肌のトラブルが起きやすいポイントがわかれば、どこを重点的にケアすれば良いか判断できますよね。

お肌分析キットの詳しい使い方は公式サイトがYouTubeでわかりやすう解説をしています。

【PHYTOLIFT】お肌分析キットの正しい使い方

参考:【PHYTOLIFT】お肌分析キットの正しい使い方

もちろん、お肌分析キットと同封されている説明書もわかりやすく書かれていますよ。

 

フィトリフトの定期便コース特典4・選べるスペシャルプレゼント

 

フィトリフト 解約方法 /定期便のプレゼント特典

 

フィトリフトの定期便サービスの4つ目は「選べるスペシャルプレゼント」です。

フィトリフトの商品カタログギフトの中から、好きな商品を1点選ぶことができます。

定期便を継続した方には、1年ごとに選べるスペシャルプレゼントがあります。

フィトリフトの商品一覧には「エイジングケアシリーズ」と「オールインワンシリーズ」があります。

エイジングケアシリーズには、ローションやホワイトパールエッセンス、フレッシュアイセラム、クリームなどの年齢肌の悩みをケアする商品があります。

オールインワンシリーズには、オーロラUVミルク、オールインワンヴェール、ホットクレンじんぐジェルなどの人気商品があります。

フィトリフトは長く続けるほとお得なキャンペーン(特典)がたくさんありますね(´∀`)

 

 

フィトリフトお届けコースの変更できる?商品が届くタイミングは選べる?

 

フィトリフト定期便/お届けサイクルの変更

 

お客様のご使用ペースに合わせて、1カ月ごと、2カ月ごと、3カ月ごとのなかから、ご希望のタイミングでお届けいたします。いつでも変更いただけますので、季節に合わせて商品内容や点数、お届けタイミングをアレンジできます。

※お届けコースの変更はお電話でのみ承っております。
連絡先電話番号:0120-2880-76     (フィトリフト公式サイト

 

フィトリフトの定期便コースは、自分の使用ページに合わせて1ヶ月に1回のお届け、2ヶ月に1回のお届け、3ヶ月に1回のお届けの中から配送のタイミングを選ぶことができます。

例えば、夏はあまり乾燥しないから使用量が少ないからジェルが余っちゃう・・・なんて場合は、配送サイクルを伸ばしたり、逆に冬は乾燥するから配送サイクルを早めたい場合もありますよね。

季節やお肌の状態によってお届けサイクルを変更できるのは嬉しいですね。

3ヶ月までは延長できますが、4ヶ月以上になると「休止」の扱いとなります。

先に1点のみ配送してもらったり、途中で追加注文するなど臨機応変に対応してもらえます。

 

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フィトリフト公式サイトへ

 

 

 

フィトリフト 解約 /解約理由・簡単に解約できる/引き止めに合わない理由

 

「フィトリフトって解約がすごい大変って本当?」

「引き止めが酷いって聞くけど・・・。」

フィトリフトは解約が分かりにくくて難しいという書き込みを見かけますが、実際はどうなのか調べてみました。

定期便の場合は、もしもお肌に合わない場合は解約をしないとならないけど、解約理由ってどんなふうに伝えればスムーズに解約ができるのか分かりませんよね。

結論から言うと、フィトリフトの解約は難しくありません!

確かに、解約方法について公式サイトやjコンテンツのホームページに詳しく記載されていないので、まるで解約できないようなイメージを持つ人もいるかもしれません。

では、実際に解約をした人の口コミや私の体験談から、解約理由をどのように伝えれば良いのか紹介していきますね。

 

フィトリフトの解約が難しいって本当!?

 

これはぜんぜんそんなことはありません!

解約しにくい!って書いてあるサイトをみると、ほとんどが「平日の日中したサービスセンターが開いていないから電話する時間がない」とか「電話が繋がりにくい時間帯がある」といった類のものでした。

解約に関する口コミや私が実際にサービスセンターに電話をしたときは、繋がりにくくて困ったことはありません!

jcサービスセンターの営業時間は、月~土の9時から18時なので、平日はお仕事の方はなかなか電話をする時間が取りにくいかもしれません。

平日はお昼休みの時間帯は少し混み合うので、繋がるまでに時間がかかることがありますが、1回で繋がらなくてかけ直したことはありません。

解約の電話は5分もかからずに終了するので、「ぜんぜん時間が取れなくて電話できない!」なんてことはありませんよ。

それに、土曜日もサービスセンターがオープンしているのは、かなり有難いですよね(´∀`)

解約が難しいとされる理由が「勧誘がひつこい」とか「引き止めが激しい」というものはほぼありません。

逆に「あっさり解約できた」「3分で電話が終了した」などの書き込みがあり、実際に解約をした人の口コミをみると、解約が簡単にできるというものが大半です。

解約の電話の際は形式的に「解約理由」を聞かれますが、肌に合わなかったからと正直に答えても全く問題ありません。

そのように伝えて無理に引き止めるようなことはないので、安心してくださいね。

 

 

どのような解約理由が多いのか調べてみた

 

フィトリフトを解約した理由を調べてみました。

@コスメやインスタ、Twitterなどの口コミを参考に、なぜ解約をしたのか調査をしたので紹介しますね。

 

どうして解約したの?

・肌に合わなかった

・肌がかゆくなった

・目周りが赤くなった

・ニキビが悪化した

・保湿力が足りない

・もうちょっと安ければ続けたかった

・可もなく不可もなくだから

・フィトリフトだけでは物足りなく感じるから

 

フィトリフトは無添加の肌に優しい処方ですが、それでも肌に合わない方もいますよね。

かゆみや赤みが出てしまって解約した方もいましたね。

これらの理由をみると「肌質に合わないから」が最も多い理由と言えますね。

肌質に合わないものを無理に続けると肌トラブルの原因になってしまいますから、すぐに解約をしましょう。

でも、解約をする前に確認をしてほしいことがあります。

オールインワンジェルの効果を実感できないときって、使い方が間違っていることが結構多いんですよ。

 

解約の前に確認してほしいこと

・適量は守れてる?

・3ヶ月以上継続してる?

・1日2回の使用をしてる?

・ハンドプレスでしっかり浸透させてる?

・乾燥が気になる部分は重ね塗りをしてる?

 

肌に赤みやかゆみなどの異常がある場合はすぐに解約をしたほうがいいけど、もし使い方の問題だとしたら勿体無いですよね。

解約をする前にもう一度、正しく使えているか確認をして、それでも肌に合わないと感じたら解約をするのが良いかなと思います。

肌の改善には根気と時間がかかるので、公式サイトが推奨するように3~6ヶ月以上の使用がおすすめですよ。

 

 

 

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フィトリフト 解約 /返金・返品方法/全額返金保証の条件

 

フィトリフト 解約方法 /全額返金保証について

 

フィトリフトの全額返金保証について、公式サイトでは下記のように説明があります。

 

全額返金保証について

はじめてお申し込みいただくお客様に、10日間の全額返金保証をご用意しました。肌に直接使うものだから、少しでも納得してお試しいただくことが重要だと考えました。ご使用後、万が一お肌に合わなかった場合は、商品到着後10日以内にお電話にてご連絡ください。商品代を全額お返しいたします。

※返品にかかる送料は、お客様のご負担となります。

 

フィトリフトの定期便は、10日間の全額返金保証つきです。

では、全額返金保証の条件はどのようなものがあるのでしょうか?

定期便を解約するときの注意点や、全額返金保証を受ける条件について紹介していきますね。

 

 

フィトリフトの返金保証の条件は?

 

1・商品を初めて申し込みをした方

2・商品到着日を含む10日以内に電話での連絡をした方

3・公式サイトから購入した方

4・商品を返送した方(使い切っていても容器を要返却)

 

返金保証を受けるためには、フィトリフト公式サイトで初めて商品を購入した方に限られます。

公式サイト以外の場所で購入した方は、返金保証の対象にはなりませんので注意が必要です。

初めて使う化粧品は、お肌に合うかどうかじっくり確かめるためにも、返金保証のある公式サイトからの購入が安心ですね。

 

 

返金保証の条件1・初めてフィトリフトを申し込んだ方に限られる

 

返金保証の対象は、フィトリフトを初めて申し込んだ人に限定されます。

2回目以降の方は返金保証の対象にはなりません。

返金保証の期間は、初めて商品を使う方が、お肌に合うかどうかを確認するための期間なので、2回目以降の人は対象外になるんですね。

フィトリフト公式サイトから申し込みは、定期便の申し込みになるので、返金保証を受けられるのは「定期便に申し込んだ人」となりますね。

楽天で取扱のある「980円セット」のように、単品での購入やお試しサイズを以前に購入したことがある人でも返金保証の対象になりますよ。

 

 

返金保証の条件2・商品到着日を含む10日以内に電話での連絡をした方

 

返金の連絡先

問い合わせ電話番号:jcサービスセンター(0120-2880-76)

営業時間:9:00~18:00(日祝・年末年始・お盆を除く)

 

万が一お肌に合わなくて返金保証を受ける場合は、商品到着日を含む10日以内に電話での連絡が必要です。

公式サイトには「電話での連絡が必要」と書かれていますが、私がJCサービスセンターに問合わせたところ、メールでの連絡でも可能ということでした。

でも、返金保証の連絡は商品到着日を含む10日以内にしなければ保証を受けることができなくなってしまうので、メールでの連絡だと返信までに時間がかかってしまい期限を過ぎてしまう可能性があります。

日曜祝日はサービスセンターがお休みなので、そのような場合はメールでまず連絡を入れて返信を待つと良いですね。

年末年始や連休を挟んでしまうと、サービスセンターは営業していないので、このようなときはメールでも対応をしまうということのようです。

週末や連休でなければ、電話で解約をしたほうが、その場ですぐに解約終了するので確実な方法です。

 

 

返金保証の条件3・フィトリフト公式サイトから申し込んだ人に限られる

 

返金保証の対象は、フィトリフト公式サイトから申し込んだ人に限られます。

注意したいのは、楽天やAmazon・Yahoo!ショッピングなど、公式サイト以外で購入した人は返金保証の対象にならないことです。

でも、楽天やAmazonに公式サイトが出品している場合もあるので、そのような場合は公式サイトからの購入と同じ扱いになるため、返金保証の対象になります。

楽天やAmazonに公式サイトが出品している場合は、定期コースでの販売となっているので注意しましょう。

楽天やAmazonなら単品購入ができる!と思って購入したら、公式サイトの定期コースだったというケースもあります。

楽天やAmazonで購入するなら、出品者の確認を忘れないように注意しましょう。

 

 

返金条件4・商品を返送した方(使い切っていても容器を要返却)

 

フィトリフトの返金保証の条件には、使いかけや空の容器を返品することがあります。

使い切ってしまっていても容器の返却が必要になります。

容器の返却を確認してから返金となるので、返送を忘れていると返金がいつまでもされないので注意しましょう。

使いかけの場合は、そのままの状態で返送します。

容器を洗ったりする必要はありません。

また、返送をする際は「送料はユーザー負担」になることを了承した人のみ返金がされます。

 

 

フィトリフトの返金方法は?

 

クレジット決済でフィトリフトを購入した場合は、販売元がクレジットカード会社に決済の中止を依頼することになります。

クレジットの場合は、返金されるのではなく決済を中止として、注文自体を取り消します。

連絡は全て販売元が行ってくれるので、特にこちらですることはありません。

銀行振り込むやコンビニ払いの場合は、後ほど指定した講座に商品代が振り込まれます。

銀行振込の場合は、返金までに2週間~1ヶ月ほどかかることがあります。

銀行の講座を指定する用意を記入する必要があるため、必要用紙の郵送や返送などの手間がかかります。

 

 

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